Línea Ética

La Línea Ética es un mecanismo diseñado para que los colaboradores, aliados estratégicos, proveedores, clientes y usuarios puedan reportar anónimamente presuntas violaciones a nuestro Código de conducta y  Ética, Código de Buen Gobierno y  Prevención de Lavado de Activos, así como posibles actos incorrectos, fraudes, corrupción y aspectos relacionados con Gestión Humana de las diferentes áreas o procesos de Micréditoya Microfinanciera S.A.S .

 

Recuerde que la Línea Ética no debe utilizarse para presentar peticiones, quejas, reclamos , sugerencias, denuncias o felicitaciones (PQRSDF), relacionadas con la calidad de los servicios de Micréditoya Microfinanciera S.A.S  en caso de requerirlo por favor haga clic aquí.

¿Cómo comunicarse con la línea Ética?

Comunicación Escrita
Dirigida al área de Auditoría Interna de Micréditoya, Carrea 29 # 20 – 44 Barrio las Cuadras.
Correo Electrónico
lineaetica@micreditoya.com.co
Pagina Web
Http://micreditoya.com.co/lineaetica/

Los canales se encuentran habilitados los siete días de la semana, las 24 horas del día.

¿Qué tipo de temas se pueden tratar o denunciar a través de la Línea Ética?

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    Apropiación o uso indebido de los bienes de la institución.

  • Participación en actividades, negocios u operaciones contrarias a la ley.
  • Conductas de Micréditoya en relación con gestión humana.
  • Uso indebido de la información confidencial.
  • Situaciones de deslealtad con la institución.
  • Procedimientos relacionados con el Código de Ética, Código de Buen Gobierno, Prevención de Lavado de Activos y Protocolo de Actos Impropios.
  • Abuso de la condición de administrador, o empleado de la institución, para beneficio propio.
  • Prácticas comerciales en contra de los intereses de la institución.
  • Conductas de Micréditoya en relación con accionistas.
  • Falsificación de contratos, reportes o registros.
  • Situaciones de conflicto de intereses.
  • Aceptación de regalos, favores, invitaciones, viajes, sobornos, pagos y en general prebendas que puedan influir en sus decisiones de negocios u operaciones, en beneficio directo o indirecto de algún empleado de la Compañía.

Reporte Línea Ética

Si usted tiene conocimiento de eventos o potenciales situaciones relacionadas con fraude, malas prácticas, corrupción, lavado de activos y cualquier otra situación irregular, lo invitamos a informar su caso a través de este espacio.

La LÍNEA ÉTICA, ha sido establecida bajo parámetros de seguridad que garantizan la confidencialidad de la información suministrada y protegen la identidad de quien suministra la información.

Formulario de carácter confidencial

En caso de contar con documentación digitalizada acerca de la exposición realizada, será de mucha utilidad que adjunte dichos documentos a la presente para lograr un tratamiento más eficaz de su reporte, esta documentación puede ser enviada al correo. lineaetica@micreditoya.com.co